Asistente de Cobranza y Atención al Cliente

Medio Tiempo

En SORTEOS TEC DE MONTERREY buscamos un Asistente de Cobranza y Atención al Cliente para acompañar a nuestros participantes y apoyar el seguimiento administrativo de ventas, pagos y solicitudes relacionadas con nuestros sorteos.

Tu rol

• Atender consultas por teléfono y canales de servicio al cliente
• Dar seguimiento a pagos pendientes y acuerdos de cobranza
• Actualizar expedientes y registros de la cartera de clientes
• Orientar sobre compras, pagos, resultados y procesos de atención
• Canalizar casos que requieran apoyo de ventas, operaciones o administración

Requisitos clave

• Experiencia básica en cobranza, servicio al cliente o administración
• Facilidad para comunicarse con clientes de manera respetuosa y clara
• Organización para manejar datos, fechas y seguimientos
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de oficina
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Jornada de medio tiempo
• Capacitación en procesos de atención y cobranza
• Integración a un equipo relacionado con proyectos educativos
• Experiencia en una operación comercial de alcance nacional
• Ambiente de trabajo colaborativo

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto