Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la recepción, preparación y seguimiento de pedidos de Basanti Tea Bar en tienda, para llevar y mediante plataformas de entrega.

Responsabilidades

• Tomar y confirmar pedidos de clientes en mostrador, por teléfono o a través de canales digitales disponibles.
• Coordinar la preparación y entrega de bebidas, alimentos ligeros y productos complementarios.
• Revisar pedidos de Rappi, Uber Eats u otras plataformas para asegurar exactitud, tiempos y presentación.
• Resolver dudas básicas sobre el menú, ingredientes, complementos y opciones de personalización.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, restaurantes o gestión de pedidos; deseable.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y disposición para aprender plataformas de entrega.
• Capacidad para organizar varias solicitudes durante periodos de alta demanda.