Asistente de Servicios VIP y Atención a Pasajeros

En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. (Manny Aero) somos referentes en la atención a pasajeros y tripulaciones de aviación ejecutiva en México. Buscamos un Asistente de Servicios VIP y Atención a Pasajeros en modalidad de medio tiempo, con vocación de servicio, discreción y capacidad para brindar experiencias de excelencia a bordo y en tierra.

Tu rol en el equipo

• Recibir y acompañar a pasajeros y tripulaciones VIP en las instalaciones aeroportuarias, garantizando una experiencia fluida y personalizada.
• Coordinar traslados terrestres, reservas de hotel y servicios de seguridad para pasajeros y tripulaciones.
• Supervisar la preparación y entrega de servicios de catering ejecutivo a bordo, incluyendo menús personalizados, dietas especiales, flores en cabina y prensa.
• Gestionar la entrega de documentos y efectos personales a pasajeros durante el proceso de llegada y salida.
• Apoyar en la coordinación con aduana, migración y cuarentena para agilizar trámites de pasajeros internacionales.
• Verificar la calidad de los servicios prestados en rampa y cabina antes y durante la operación.
• Atender solicitudes especiales de clientes con altos estándares de protocolo y confidencialidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes VIP, hospitalidad de lujo, protocolo o servicios aeroportuarios.
• Excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación interpersonal.
• Inglés conversacional (indispensable para la atención a pasajeros internacionales).
• Discreción, manejo de situaciones bajo presión y capacidad para resolver imprevistos con rapidez.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de medio tiempo, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Conocimiento básico de protocolos aeroportuarios y manejo de equipaje deseable.

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN mensuales (proporcional a medio tiempo)
• Prestaciones de ley proporcionales al tiempo laborado
• Capacitación en protocolo VIP y estándares de aviación ejecutiva
• Posibilidad de integración a tiempo completo según desempeño
• Ambiente de trabajo profesional con exposición a operaciones aéreas internacionales
• Formación continua en servicios de lujo y atención al cliente aeronáutico

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente VIP Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.