Únete al equipo que transforma espacios con luz

En Tecnolite Aplicaciones creamos experiencias de iluminación inteligente para clientes en Monterrey y el norte de México. Buscamos un Asistente de Soporte Técnico para apoyar en consultas y configuraciones de productos LED y la app Tecnolite Connect.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas técnicas por teléfono, email y chat sobre luminarias y sistemas inteligentes
• Guiar a clientes en la instalación y configuración de productos Tecnolite
• Registrar y dar seguimiento a casos de soporte técnico
• Colaborar con el equipo de aplicaciones para resolver incidencias
• Actualizar base de conocimiento y manuales de usuario

Perfil que buscamos

• 1+ año de experiencia en soporte técnico o atención al cliente
• Conocimientos básicos de electricidad o iluminación LED
• Habilidades de comunicación clara y orientación al servicio
• Disponibilidad para medio tiempo en Monterrey
• Manejo de office y herramientas digitales

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua en productos de iluminación
• Prestaciones proporcionales y ambiente de trabajo positivo
• Oportunidades de desarrollo en la empresa

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Soporte Técnico Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.