Sé el primer contacto que inspira confianza

En SORTEOS TEC DE MONTERREY atendemos a ganadores y compradores apasionados por sorteos que apoyan la educación. Únete medio tiempo y ayuda a crear experiencias positivas.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas vía teléfono, chat y email sobre boletos y resultados
• Guiar en compras digitales y uso de la app Sorteos Tec
• Consultar ganadores y procesar canjes iniciales
• Colaborar con ventas para resolver dudas de clientes
• Actualizar base de datos de participantes

Perfil que buscamos

• Experiencia en call center o atención al cliente
• Excelente comunicación oral y escrita
• Disponibilidad vespertina o fines de semana (20 hrs/sem)
• Manejo de CRM y herramientas como Zendesk
• Empatía y conocimiento de servicio al cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario: $11,000 – $17,000 MXN mensuales + bonos
• Horario flexible y opción remota
• Capacitación en productos y premios
• Boletos gratuitos y descuentos
• Orgullo de trabajar en una causa educativa transformadora

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.