Facilita el acceso a la seguridad social

ISSSTELEON administra seguros y prestaciones para las personas servidoras públicas del Estado de Nuevo León, así como para jubilados, pensionados y sus beneficiarios. Integra nuestro equipo administrativo y brinda una atención eficiente, clara y respetuosa durante los procesos de afiliación, pensiones y jubilaciones.

Tu rol en el equipo

• Recibir, revisar y organizar documentación para trámites de afiliación y actualización de datos.
• Orientar a derechohabientes sobre requisitos, formatos, tiempos de atención y seguimiento de solicitudes.
• Capturar información en sistemas institucionales con precisión y apego a la confidencialidad.
• Integrar expedientes físicos y digitales para procesos de pensiones y jubilaciones.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y dar seguimiento a pendientes administrativos.
• Apoyar en la elaboración de reportes, controles de atención y archivo documental.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o carrera técnica en Administración, Trabajo Social, Archivo o áreas afines.
• Experiencia de 1 año en atención ciudadana, recepción, control documental o trámites administrativos.
• Manejo básico de Microsoft Office, correo electrónico y captura de datos.
• Excelente organización, trato cordial y atención al detalle.
• Capacidad para manejar información sensible con ética y discreción.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en oficinas de Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,800 a $9,500 MXN brutos mensuales.
• Horario de Medio Tiempo y ubicación céntrica en Monterrey.
• Prestaciones conforme a la normatividad aplicable.
• Capacitación sobre procesos y servicios institucionales.
• Una posición con impacto directo en la atención a derechohabientes.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Afiliación, Pensiones y Jubilaciones – [Tu Nombre]”.