Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Forma parte de ISSSTELEON apoyando la atención a personas servidoras públicas, pensionistas y sus familias. Esta posición contribuye al registro ordenado de información y a la orientación sobre servicios de seguridad social y prestaciones institucionales.

Responsabilidades

• Recibir, revisar y organizar solicitudes y documentos para trámites de afiliación y registro de familiares.
• Capturar y actualizar información en los sistemas y expedientes administrativos autorizados.
• Brindar orientación clara sobre requisitos, estatus de trámites y canales de atención disponibles.
• Canalizar solicitudes relacionadas con pensiones, seguros, préstamos y otros beneficios al área correspondiente.
• Resguardar documentación y manejar datos personales con apego a los procedimientos institucionales.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en administración, trabajo social o áreas afines.
• Experiencia en atención a usuarios, captura de datos, control documental o funciones administrativas.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y sistemas de registro.
• Organización, precisión y vocación de servicio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Monterrey.