Auxiliar de Afiliación y Prestaciones – Medio Tiempo

Información del puesto

EmpresaISSSTELEON

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaGobierno y administración pública

Publicado14 de agosto de 2026

Válida hasta7 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales

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Impulsa una atención clara y cercana para la derechohabiencia

ISSSTELEON es un organismo público de seguridad social del Estado de Nuevo León que ofrece servicios médicos, afiliación, pensiones, jubilaciones, seguros y prestaciones sociales y económicas. Esta posición apoyará la atención administrativa de personas derechohabientes en las oficinas de Monterrey.

Responsabilidades principales

• Orientar a personas servidoras públicas, beneficiarios, jubilados y pensionistas sobre requisitos y documentación de trámites.
• Recibir, revisar, digitalizar y organizar expedientes de afiliación, actualización de datos y solicitudes de prestaciones.
• Capturar información en los sistemas institucionales, verificando exactitud, confidencialidad y trazabilidad documental.
• Apoyar en la elaboración de turnos, acuses, controles internos y reportes administrativos del área.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y dar seguimiento básico a trámites en proceso.
• Mantener una atención respetuosa, ágil y alineada con los principios de legalidad, transparencia y trato digno.

Requisitos

• Carrera técnica, bachillerato concluido o estudios universitarios en Administración, Derecho, Trabajo Social o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención ciudadana, recepción, control documental o procesos administrativos.
• Manejo de Microsoft Office, correo electrónico, escáner y captura de datos.
• Capacidad para organizar expedientes y atender varios requerimientos con precisión.
• Excelente comunicación oral, actitud de servicio y manejo responsable de información sensible.
• Disponibilidad para laborar en horario de Medio Tiempo, de lunes a viernes, en el Centro de Monterrey.

Beneficios que ofrecemos

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y perfil.
• Jornada de Medio Tiempo con ubicación céntrica en Monterrey.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a la normatividad aplicable.
• Capacitación en procesos de atención a derechohabientes y gestión documental.
• Experiencia profesional en una institución clave de seguridad social en Nuevo León.

Envía tu CV actualizado con el asunto “Auxiliar de Afiliación y Prestaciones – [Tu Nombre]”.
Contacto: [email protected]