Contribuye a una atención administrativa clara y cercana

En ISSSTELEON administramos servicios y prestaciones de seguridad social para personas servidoras públicas del Estado de Nuevo León, derechohabientes, jubilados y pensionistas. Integra nuestro equipo de Prestaciones Sociales y Económicas apoyando los procesos de afiliación, vigencia y orientación a la ciudadanía.

Tu rol en el equipo

• Recibir, revisar y digitalizar solicitudes y documentación para trámites de afiliación y actualización de datos.
• Apoyar en la consulta y validación de vigencia de derechos en sistemas institucionales.
• Orientar a derechohabientes sobre requisitos, pasos y tiempos de respuesta de los servicios del Instituto.
• Integrar expedientes administrativos con orden, confidencialidad y apego a la normatividad aplicable.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y dar seguimiento básico a trámites en proceso.
• Participar en actividades de mejora de archivo, captura y control documental.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o estudios en Administración, Trabajo Social o áreas afines.
• Experiencia de 1 año en atención al público, captura de información, archivo o gestión administrativa.
• Manejo funcional de Microsoft Office, correo electrónico y sistemas de registro.
• Excelente organización, redacción básica, actitud de servicio y atención al detalle.
• Compromiso con la confidencialidad de datos personales y el trato respetuoso a la derechohabiencia.
• Disponibilidad para laborar en horario matutino de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,500 a $12,000 MXN, según experiencia y perfil.
• Jornada de medio tiempo de lunes a viernes.
• Formación en procesos de seguridad social, servicio público y protección de datos.
• Ambiente de trabajo colaborativo, ordenado y orientado al servicio ciudadano.
• Centro de trabajo: Matamoros 319 Poniente, Centro, Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV con el asunto: “Auxiliar de Afiliación y Vigencia – [Tu Nombre]”.