📋 Auxiliar de Afiliación y Vigencia – Medio Tiempo

Facilita el acceso a los servicios de seguridad social

ISSSTELEON busca un(a) Auxiliar de Afiliación y Vigencia para brindar orientación clara y atención eficiente a servidores públicos, jubilados, pensionistas y personas beneficiarias. La posición apoya procesos administrativos vinculados con el acceso a servicios médicos y prestaciones institucionales.

Tu rol en el equipo

• Atender a derechohabientes en ventanilla, teléfono y medios institucionales con trato cordial y profesional.
• Revisar documentación, capturar movimientos y actualizar datos en los sistemas autorizados.
• Orientar sobre requisitos, citas, vigencia de derechos y canalización a las áreas correspondientes.
• Integrar expedientes y resguardar información personal conforme a los lineamientos de confidencialidad.
• Apoyar en la elaboración de reportes operativos y seguimiento de solicitudes administrativas.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida, carrera técnica o estudios universitarios en Administración, Trabajo Social o área afín.
• Experiencia deseable en atención ciudadana, captura de datos, archivo o trámites administrativos.
• Manejo de computadora, paquetería Office y captura precisa de información.
• Excelente comunicación, organización y sensibilidad en el trato con personas usuarias.
• Disponibilidad para jornada matutina de Medio Tiempo en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso de $9,500 a $12,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Horario de Medio Tiempo de lunes a viernes.
• Prestaciones y condiciones conforme a la normatividad aplicable.
• Experiencia profesional en una institución dedicada al bienestar de personas servidoras públicas y sus familias.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Afiliación y Vigencia – [Tu Nombre]”.