Auxiliar de Atención a Clientes
By Servicios personales al consumidor

Auxiliar de Atención a Clientes

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Publicación: 21 de septiembre de 2026 · Válida hasta: 5 de diciembre de 2026

Empresa
SORTEOS TEC DE MONTERREY

Salario
$9,000 – $12,000 MXN

Categoría
Servicios personales al consumidor

SORTEOS TEC DE MONTERREY desarrolla y comercializa productos de sorteos para apoyar causas educativas. Buscamos una persona empática, organizada y resolutiva para brindar una atención confiable a quienes participan a través de canales telefónicos y digitales.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre compra de boletos, pagos, sorteos y consulta de resultados.
  • Registrar solicitudes, aclaraciones e incidencias en los sistemas de atención.
  • Orientar a clientes sobre el uso de canales digitales y medios de pago disponibles.
  • Canalizar casos a las áreas responsables y dar seguimiento hasta su conclusión.
  • Mantener información precisa y una comunicación respetuosa en cada contacto.

Perfil buscado

  • Preparatoria concluida o carrera técnica en curso.
  • Experiencia deseable en atención a clientes, call center o soporte por canales digitales.
  • Redacción clara, comunicación cordial y capacidad de escucha.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos.
  • Disponibilidad para jornada presencial de medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación de inducción
Desarrollo en servicio al cliente
Entorno colaborativo
Impacto educativo

Contacto: [email protected]

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