Auxiliar de Atención a Clientes y Control de Expedientes – Medio Tiempo

En Ser estrategico trabajamos para que los procesos de capital humano de nuestros clientes sean claros, ágiles y confiables. Buscamos una persona con vocación de servicio para apoyar la atención de solicitudes y la integración documental de procesos administrativos y de reclutamiento.

Lo que harás

• Atender llamadas, correos y mensajes de candidatos, colaboradores y clientes con seguimiento oportuno.
• Solicitar, revisar y digitalizar documentos para expedientes de ingreso y movimientos de personal.
• Registrar información y actualizar bases de datos, controles internos y reportes de seguimiento.
• Apoyar en la coordinación de citas, entrevistas y entrega de documentación.
• Canalizar incidencias al equipo responsable y confirmar la resolución de solicitudes.

Qué necesitamos

• Preparatoria concluida o licenciatura en curso en Administración, Psicología, Trabajo Social o áreas afines.
• Experiencia deseable en servicio al cliente, call center, recepción o administración.
• Facilidad de palabra, redacción clara y trato empático.
• Manejo básico de paquetería Office y herramientas de comunicación digital.
• Orden, responsabilidad y confidencialidad en el manejo de datos personales.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo de lunes a viernes.
• Prestaciones de ley y capacitación inicial.
• Incentivos de desempeño conforme a resultados.
• Experiencia práctica en administración y consultoría de capital humano.

Contacto: [email protected]
Asunto sugerido: Auxiliar de Atención a Clientes – Monterrey – [Tu Nombre]