Responsabilidades principales

• Atender consultas presenciales, telefónicas y por canales institucionales
• Orientar sobre requisitos y pasos de trámites de afiliación, pensiones y prestaciones
• Registrar solicitudes y actualizar información en los sistemas autorizados
• Canalizar casos hacia las áreas médicas, administrativas o de prestaciones correspondientes
• Proteger la confidencialidad de los datos de las personas derechohabientes

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación técnica administrativa
• Experiencia en atención al público, recepción o servicios administrativos
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información
• Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y trato respetuoso
• Capacidad para manejar información confidencial y seguir procedimientos institucionales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo
• Integración a una institución pública de seguridad social
• Capacitación en procesos de atención y servicios institucionales
• Ambiente de trabajo orientado al servicio de la comunidad

Contacto: [email protected]

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