Brinda una atención cercana y respetuosa

En GAYOSSO buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de las personas que requieren servicios funerarios en Monterrey. Esta posición es clave para ofrecer información clara, mantener los registros actualizados y facilitar la coordinación entre las familias y los equipos de servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a las familias y visitantes con trato respetuoso, empático y profesional
• Registrar solicitudes, datos de contacto, citas y requerimientos relacionados con los servicios funerarios
• Apoyar la coordinación de horarios para velaciones, ceremonias, cremaciones, inhumaciones y entrega de documentación
• Dar seguimiento a consultas de las familias y canalizarlas con el área correspondiente cuando sea necesario
• Apoyar la integración y revisión básica de expedientes, contratos y formatos de atención
• Colaborar con el equipo para mantener ordenada y adecuada la recepción y las áreas de atención

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención a clientes y apoyo administrativo
• Experiencia previa en recepción, servicio al cliente, asistencia administrativa o coordinación de citas
• Excelente trato interpersonal y sensibilidad para atender a familias en momentos difíciles
• Organización, puntualidad y cuidado en el manejo de información y documentos
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey, Nuevo León

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación en atención a familias, servicios funerarios y protocolos de operación
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración al puesto
• Prestaciones y condiciones de contratación conforme a la política vigente de GAYOSSO
• Experiencia profesional en una empresa especializada en servicios funerarios integrales

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Familias – [Tu Nombre]”