Auxiliar de Atención a Familias
By Servicios personales al consumidor

Auxiliar de Atención a Familias

Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de enero de 2027

Empresa
GAYOSSO

Ubicación
Monterrey, Nuevo León, México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios personales al consumidor

Acompaña a las familias con GAYOSSO

Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias de medio tiempo para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de clientes durante la planeación y realización de servicios funerarios en Monterrey. Este puesto requiere empatía, orden y una actitud de servicio constante.

Descripción del puesto

Apoyarás a las familias en sus interacciones con GAYOSSO, proporcionando información básica, canalizando solicitudes y ayudando a que la atención en salas de velación, capillas y áreas de servicio sea clara y respetuosa.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a familiares y visitantes en las instalaciones.
  • Canalizar preguntas sobre horarios, salas, capillas y etapas del servicio con el área responsable.
  • Apoyar en la preparación básica de espacios de atención y verificar que se encuentren en condiciones adecuadas.
  • Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimientos requeridos.
  • Apoyar la coordinación de flores, avisos y otros servicios complementarios solicitados por las familias.
  • Informar incidencias al coordinador y mantener una comunicación respetuosa y oportuna.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo operativo.
  • Trato amable, paciencia y sensibilidad para atender situaciones de duelo.
  • Buena comunicación verbal y capacidad para seguir procedimientos.
  • Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales

  • Horario de medio tiempo y capacitación sobre procesos de atención.
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
  • Acompañamiento de un equipo con experiencia en servicios funerarios.
  • Oportunidad de desarrollar habilidades de atención, organización y servicio.

Contacto: [email protected]


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Incluye tu CV e indica “Auxiliar de Atención a Familias” en el asunto.