Auxiliar de Atención a Familias
By Servicios personales al consumidor
GAYOSSO · VACANTE ABIERTA

Auxiliar de Atención a Familias

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Salario
$8,000 – $10,500 MXN

Publicado
13 oct 2026

Cierre
5 ene 2027

Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que acuden a nuestras instalaciones. Esta posición requiere sensibilidad, orden y disposición para ofrecer una experiencia respetuosa durante la contratación y prestación de servicios funerarios.

Responsabilidades

1
Recibir a las familias y canalizarlas con el área correspondiente.

2
Proporcionar información básica sobre horarios, espacios y servicios contratados.

3
Apoyar la elaboración y actualización de expedientes y registros de atención.

4
Dar seguimiento a solicitudes de flores, avisos, documentos y servicios complementarios.

5
Verificar que las áreas de atención se encuentren preparadas y ordenadas.

6
Registrar comentarios y apoyar el seguimiento de satisfacción de las familias.

Requisitos

  • Experiencia de seis meses a un año en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
  • Trato amable, escucha activa y capacidad para mantener la calma en situaciones sensibles.
  • Organización para manejar documentos, llamadas y solicitudes de seguimiento.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
  • Compromiso con la confidencialidad y el respeto hacia las familias.
Lo que ofrecemos
Salario de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
Capacitación en atención funeraria
Horarios de medio tiempo
Experiencia en una empresa con más de 140 años
Ambiente respetuoso y profesional
Orientación para el desarrollo del puesto