Brinda apoyo atento durante cada etapa del servicio

En GAYOSSO buscamos un Auxiliar de Atención a Familias que contribuya a ofrecer una experiencia respetuosa y ordenada a las personas que solicitan servicios funerarios en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Recibir a las familias y orientarlas sobre los espacios y servicios disponibles.
• Canalizar consultas sobre velación, ceremonias, cremación e inhumación al equipo responsable.
• Apoyar la preparación de salas y verificar que estén presentables antes de cada servicio.
• Compartir información práctica sobre horarios y pasos del servicio con sensibilidad y claridad.
• Registrar solicitudes y comunicar necesidades especiales al personal correspondiente.
• Dar seguimiento básico a comentarios y solicitudes de las familias.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente o atención presencial.
• Actitud empática, discreción y respeto ante momentos de duelo.
• Comunicación cordial y capacidad para mantener la calma en situaciones sensibles.
• Organización para seguir instrucciones y manejar registros sencillos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, con horarios acordes a la operación.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,000 a $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Inducción y capacitación para la atención de familias y los servicios locales.
• Trabajo colaborativo con personal operativo y de atención al cliente.
• Oportunidad de adquirir experiencia en servicios de acompañamiento familiar.

Contacto: [email protected]