Postularme

Contacto: [email protected]

GAYOSSO busca un Auxiliar de Atención a Familias para brindar apoyo respetuoso y ordenado durante la prestación de servicios funerarios en Monterrey. La persona seleccionada facilitará la comunicación, el seguimiento de solicitudes y la coordinación de información entre las familias y el equipo.

Lo que harás

• Recibir consultas y canalizar oportunamente a las familias con el área responsable.
• Apoyar la recopilación y revisión inicial de datos y documentos requeridos para cada servicio.
• Compartir información confirmada sobre horarios, salas y etapas del servicio, con un trato cuidadoso.
• Mantener actualizados los registros de atención y comunicar cambios al equipo operativo.
• Apoyar el seguimiento posterior y registrar comentarios o necesidades adicionales de las familias.

Qué necesitamos

• Experiencia de atención al cliente o apoyo administrativo; se valorará experiencia en servicios personales.
• Empatía, paciencia, discreción y comunicación verbal clara.
• Orden para capturar datos y dar seguimiento a solicitudes simultáneas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos del servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.

Beneficios

• Capacitación inicial en atención y procedimientos de servicio.
• Integración a un equipo de atención y operación funeraria.
• Sueldo mensual indicado y prestaciones conforme a la ley y condiciones aplicables.