Auxiliar de Atención a Familias

Medio Tiempo

En GAYOSSO buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de las personas que acuden a nuestros servicios funerarios en Monterrey. Esta posición contribuye a que cada familia reciba información oportuna y un trato digno durante su experiencia con la organización.

Tu rol

• Recibir a las familias y canalizarlas con el área correspondiente.
• Proporcionar información básica sobre horarios, salas de velación y servicios programados.
• Apoyar la preparación y revisión de espacios de atención, capillas y áreas de servicio.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimientos en los sistemas o formatos establecidos.
• Apoyar la coordinación de flores, avisos funerarios y requerimientos de las familias.
• Informar oportunamente cualquier incidencia al responsable de la operación.

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Actitud de servicio, trato amable y comunicación respetuosa.
• Discreción y sensibilidad para atender situaciones relacionadas con el duelo.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y organización documental.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en atención familiar dentro del sector funerario.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
• Oportunidad de crecimiento en una organización de amplia trayectoria.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]