Auxiliar de Atención a Familias
Auxiliar de Atención a Familias
VACANTE · GAYOSSO
Medio Tiempo · Atención presencial · Monterrey, Nuevo León
Publicado: 28 de octubre de 2026 · Cierre: 28 de febrero de 2027
Salario estimado
$8,000 – $10,500 MXN
Jornada
Medio tiempo
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
En GAYOSSO acompañamos a las familias con atención cuidadosa durante la organización de servicios funerarios. Como Auxiliar de Atención a Familias, apoyarás la recepción, orientación inicial y seguimiento de solicitudes, cuidando la comunicación y los detalles administrativos.
Responsabilidades
- Recibir consultas de familias y canalizarlas con el asesor o área correspondiente.
- Apoyar en la captura y actualización de datos de atención, solicitudes y documentación.
- Compartir información básica sobre los pasos del servicio y los canales disponibles, siguiendo los lineamientos internos.
- Confirmar datos logísticos y dar seguimiento a pendientes de atención con los equipos responsables.
- Mantener un trato discreto y respetuoso en todas las interacciones con las familias.
Requisitos
- Experiencia en recepción, servicio al cliente o apoyo administrativo.
- Buena comunicación oral y escrita en español.
- Organización, atención al detalle y manejo básico de herramientas de oficina.
- Empatía, discreción y disposición para atender situaciones sensibles con calma.
- Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Monterrey.
Condiciones
Salario mensual estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos, según experiencia y jornada · Capacitación en procesos de atención · Prestaciones conforme a la legislación aplicable · Turnos de medio tiempo programados.