Información del puesto

Empresa
GAYOSSO

Ubicación
Monterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios personales al consumidor

Publicado
29 de octubre de 2026

Válida hasta
26 de febrero de 2027

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
mensuales

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Acompaña a nuestras familias

Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que requieren servicios funerarios. Este puesto requiere sensibilidad, discreción y disposición para colaborar con los equipos que hacen posible una atención ordenada y respetuosa.

Responsabilidades principales

• Recibir a las familias en las instalaciones y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
• Proporcionar información básica sobre horarios, espacios, servicios disponibles y pasos del proceso.
• Apoyar en la integración y actualización de expedientes, formatos y datos de contacto.
• Dar seguimiento a solicitudes de flores, avisos, documentación y otros servicios complementarios.
• Verificar que las salas de atención y áreas de espera se encuentren ordenadas y listas para recibir visitantes.
• Informar oportunamente al equipo coordinador sobre cambios, dudas o necesidades de las familias.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, apoyo administrativo o atención al público.
• Trato empático, respetuoso y discreto con personas que atraviesan un momento de duelo.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Conocimientos básicos de captura de información y manejo de documentos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey y colaborar con horarios operativos.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial en atención a familias y procesos de servicios funerarios.
• Prestaciones y condiciones de acuerdo con el esquema aplicable al puesto.
• Experiencia en una organización reconocida por su trayectoria en el sector funerario.
• Ambiente de trabajo basado en respeto, colaboración y sentido de servicio.

Contacto: [email protected]