Ofrece una atención cálida y organizada a cada familia

En GAYOSSO buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción y orientación inicial de las personas que solicitan información o acuden a nuestras instalaciones en Monterrey. Su atención facilitará la comunicación con el equipo responsable y contribuirá a una experiencia respetuosa.

Jornada: Medio tiempo, con horario y turnos definidos de acuerdo con las necesidades de atención.

Tu rol en el equipo

• Recibir a las familias y visitantes con discreción, amabilidad y respeto.
• Identificar el motivo de la visita o consulta y canalizarla al área o asesor correspondiente.
• Proporcionar información general sobre los siguientes pasos del servicio, sin sustituir la asesoría especializada.
• Apoyar la actualización de datos de contacto y el registro de consultas conforme a los procedimientos internos.
• Colaborar en el seguimiento de solicitudes y comunicar al equipo las necesidades expresadas por las familias.
• Mantener ordenada el área de recepción y apoyar la preparación básica de espacios de atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Excelente trato interpersonal, escucha y comunicación verbal.
• Discreción y sensibilidad al atender a personas en momentos difíciles.
• Organización para registrar información y canalizar solicitudes correctamente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto de referencia: $8,000–$10,500 MXN mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y condiciones del puesto.
• Inducción a los procesos de recepción y orientación a familias.
• Trabajo colaborativo con los equipos de servicio y atención al cliente.
• La posibilidad de aportar a una atención humana y cuidadosa para la comunidad.

Contacto: [email protected]

Indica tu experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.