Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de clientes en las instalaciones de GAYOSSO en Monterrey. Esta posición contribuye a que cada familia reciba información oportuna y un trato cálido durante la organización de sus servicios.

Responsabilidades

• Recibir a familias y visitantes, identificar sus necesidades y canalizarlos al área correspondiente.
• Apoyar con información sobre horarios de velación, capillas, cremación, inhumación y trámites relacionados.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y avances en los sistemas o formatos establecidos.
• Apoyar la preparación de salas y la coordinación básica de requerimientos durante los servicios.
• Dar seguimiento a dudas y comunicar oportunamente cualquier incidencia al responsable del servicio.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención a clientes o apoyo administrativo.
• Trato empático, discreción y sensibilidad ante situaciones de duelo.
• Facilidad para comunicarse de forma clara y cordial.
• Organización básica para registrar información y seguir procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, Nuevo León.