Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a familias y visitantes en las áreas de atención, salas de velación y capillas.
• Registrar datos de contacto, solicitudes y documentación recibida con exactitud y discreción.
• Canalizar requerimientos de flores, avisos, horarios y servicios complementarios al área correspondiente.
• Apoyar en la preparación de material informativo y en el seguimiento básico de satisfacción de las familias.
• Mantener el área de recepción ordenada, con información disponible y una atención cálida.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en recepción, atención a clientes o servicios.
• Vocación de servicio, empatía, buena presentación y comunicación respetuosa.
• Capacidad para manejar información sensible de manera confidencial.
• Organización para realizar registros, atender solicitudes y priorizar tareas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Jornada presencial de medio tiempo.
• Capacitación en protocolos de atención a familias y operación de servicios.
• Integración a un grupo con amplia trayectoria en servicios funerarios.
• Ambiente de trabajo enfocado en el respeto, la colaboración y el servicio.

Contacto: [email protected]

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Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Familias – Tu nombre”.