Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

GAYOSSO busca un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que requieren servicios funerarios. Esta posición contribuye a que cada familia reciba información clara y un acompañamiento respetuoso durante la organización del servicio.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y visitantes, orientarles sobre las áreas de atención y canalizar sus solicitudes al responsable correspondiente.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes, contratos, datos de contacto y documentos relacionados con el servicio.
• Confirmar horarios de velación, ceremonias, cremación, inhumación y entrega de información con las áreas operativas.
• Dar seguimiento básico a solicitudes de flores, avisos funerarios, documentación y servicios complementarios.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, asistencia administrativa o atención telefónica.
• Trato amable, discreción y capacidad para comunicarse con empatía en situaciones sensibles.
• Organización, atención al detalle y manejo básico de computadora para registrar información.