Contribuye a una atención ordenada y cercana en comunidades residenciales

Buscamos un Auxiliar de Atención a Residentes para apoyar la comunicación diaria entre residentes, propietarios, proveedores y el equipo de administración. La persona seleccionada ayudará a registrar solicitudes, informar avances y canalizar incidencias relacionadas con la operación de las propiedades.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar solicitudes, dudas e incidencias de residentes y propietarios
• Canalizar reportes hacia las personas responsables de mantenimiento, limpieza o administración
• Dar seguimiento a fechas, avances y cierres de solicitudes de servicio
• Preparar comunicados operativos sobre trabajos programados, accesos y mantenimiento
• Actualizar bitácoras y reportes de atención para facilitar el control de pendientes
• Mantener una comunicación cordial, clara y oportuna con las partes involucradas

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, mesa de ayuda o administración
• Preparatoria terminada; se valoran estudios en administración o áreas relacionadas
• Excelente trato interpersonal y capacidad para escuchar y explicar procedimientos
• Orden para registrar información y dar seguimiento a varios casos simultáneamente
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de comunicación
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario de $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Jornada de medio tiempo enfocada en atención y seguimiento operativo
• Experiencia en la gestión de comunidades residenciales y servicios de propiedad
• Capacitación sobre protocolos de atención y coordinación de incidencias
• Trabajo cercano con equipos administrativos, proveedores y residentes

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto de tu correo.