Brinda una experiencia de servicio excepcional en cada operación

En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros y tripulaciones de vuelos ejecutivos y privados. El puesto contribuye a que los servicios terrestres, traslados, accesos y solicitudes especiales se realicen con puntualidad, discreción y atención al detalle.

Tu rol en el equipo

• Recibir y asistir a tripulaciones y pasajeros durante su llegada, salida o permanencia en los servicios coordinados.
• Apoyar la coordinación y confirmación de transportes terrestres, hotelería, servicios de seguridad y solicitudes de atención VIP.
• Dar seguimiento a requerimientos de última hora y comunicar actualizaciones al responsable de operaciones.
• Apoyar con la entrega, recepción y resguardo de documentos operativos o de servicio conforme a los procedimientos internos.
• Coordinar de manera respetuosa con FBO, proveedores, conductores y personal aeroportuario para cumplir los tiempos acordados.
• Verificar que los servicios solicitados para pasajeros y tripulación estén disponibles antes de la llegada o salida del vuelo.
• Registrar incidencias, confirmaciones y comentarios de servicio para seguimiento del equipo operativo.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad, turismo, transporte, recepción o servicios aeroportuarios.
• Excelente presentación, trato profesional, discreción y vocación de servicio.
• Disponibilidad para trabajar Medio Tiempo con horarios variables según la programación de operaciones.
• Capacidad para trasladarse dentro de Monterrey y áreas de servicio asignadas.
• Inglés básico a intermedio para atención inicial a clientes y tripulaciones internacionales.
• Organización, puntualidad y capacidad para mantener la calma en entornos dinámicos.
• Manejo básico de teléfono, correo electrónico y mensajería para confirmación de servicios.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $10,000 a $13,000 MXN, de acuerdo con experiencia y disponibilidad.
• Jornada de Medio Tiempo con programación acorde con la operación asignada.
• Capacitación interna sobre protocolos de atención, coordinación de servicios y comunicación operativa.
• Experiencia en un entorno profesional vinculado con la aviación ejecutiva y los servicios VIP.
• Integración a un equipo enfocado en la calidad, puntualidad y satisfacción del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Tripulaciones y Pasajeros – Tu Nombre”.