Auxiliar de Atención al Cliente

Auxiliar de Atención al Cliente

Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de febrero de 2027

Empresa
Basanti Tea Bar
Ubicación
Monterrey, N. L., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Restaurantes y servicios de comidas

Atención cercana para cada pedido

En Basanti Tea Bar buscamos una persona atenta y organizada que ayude a que cada visita y pedido sea una experiencia agradable, desde la recomendación de bebidas hasta la entrega correcta de las órdenes.

Descripción del puesto

Como Auxiliar de Atención al Cliente, recibirás a los clientes, orientarás sobre el menú de té y alimentos ligeros y apoyarás el registro y seguimiento de pedidos de mostrador y plataformas de entrega.

Responsabilidades principales

  • Dar la bienvenida, escuchar las preferencias del cliente y explicar opciones de té, matcha, ingredientes y complementos.
  • Registrar pedidos y pagos con precisión, verificando tamaños, modificaciones y solicitudes especiales.
  • Coordinar el flujo de órdenes de mostrador, para llevar y aplicaciones de entrega con el equipo de preparación.
  • Revisar que las órdenes estén completas y correctamente identificadas antes de entregarlas al cliente o repartidor.
  • Mantener limpia y presentable el área de atención y reportar incidencias o faltantes al responsable de turno.

Requisitos

  • Comunicación clara, amabilidad y enfoque genuino en el servicio.
  • Facilidad para trabajar con pedidos simultáneos sin perder atención al detalle.
  • Disposición para aprender el menú y describir ingredientes de forma sencilla.
  • Manejo básico de caja o sistemas de punto de venta es deseable; se brindará orientación sobre los procesos de la sucursal.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Monterrey, N. L., con horarios acordados y posibles turnos de fin de semana.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
  • Capacitación en atención, menú y coordinación de pedidos.
  • Sueldo acorde con la experiencia y la jornada de medio tiempo.
  • Participación en un entorno dinámico de bebidas y alimentos ligeros.

Contacto: [email protected]

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