Forma parte del primer contacto que salva vidas

En Reclutamiento emme para EMME Emergencias Médicas buscamos Auxiliar de Atención al Cliente con excelente trato para manejar llamadas de emergencia, agendar servicios y brindar información sobre nuestros planes médicos.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes de emergencias y consultas generales
• Coordinar el despacho de unidades móviles según prioridad médica
• Registrar datos de afiliados y actualizar base de clientes
• Proporcionar seguimiento post-emergencia a usuarios
• Apoyar en campañas de afiliación y servicio al cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en call center o atención al cliente (preferible sector salud)
• Excelente dicción, empatía y manejo de situaciones de estrés
• Conocimientos básicos de terminología médica
• Manejo de sistemas de telefonía y software CRM
• Disponibilidad medio tiempo en horarios rotativos
• Estudios mínimos de bachillerato completos

Lo que te ofrecemos

• Salario: $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad medio tiempo con prestaciones de ley completas
• Capacitación inicial pagada y uniforme
• Ambiente colaborativo en la principal empresa de emergencias médicas de la región
• Seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorro
• Posibilidad de ascenso a posiciones operativas

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Auxiliar Call Center Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.