Auxiliar de Atención al Cliente y Pedidos
By Restaurantes y servicios de comidas

Auxiliar de Atención al Cliente y Pedidos

BASANTI TEA BAR · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L., México

Salario mensual bruto
$8,000 – $10,000 MXN
Publicado
11 de noviembre de 2026
Cierre
4 de marzo de 2027

Buscamos a una persona orientada al servicio para recibir a nuestros clientes, ayudarles a elegir entre tés, matcha y otras bebidas, y asegurar que cada pedido presencial o de entrega quede registrado y preparado correctamente. El puesto combina atención cercana, coordinación con el equipo de barra y seguimiento de pedidos digitales.

Responsabilidades

1
Atender consultas y orientar sobre bebidas, tamaños, ingredientes y complementos disponibles.
2
Registrar pedidos y pagos con atención a las personalizaciones solicitadas por cada cliente.
3
Dar seguimiento a órdenes para llevar y de plataformas de entrega, como Rappi y Uber Eats.
4
Verificar que las bebidas y los productos ligeros correspondan con la orden antes de entregarlos.
5
Mantener el área de atención ordenada y comunicar incidencias al equipo de turno.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, caja o servicio de alimentos; se valorará experiencia en cafetería.
  • Comunicación amable y habilidad para explicar opciones de menú con claridad.
  • Organización para manejar varios pedidos y revisar detalles en momentos de alta afluencia.
  • Manejo básico de caja y disposición para aprender sistemas de pedidos digitales.
  • Disponibilidad para medio tiempo, turnos rotativos y algunos fines de semana.
Lo que ofrecemos
Capacitación sobre menú y atención
Jornada de medio tiempo
Experiencia en canales de venta en tienda y digitales
Prestaciones conforme a la legislación aplicable