Auxiliar de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

QUIR-AN busca un Auxiliar de Atención al Cliente para apoyar la operación de servicios administrativos, atención telefónica y seguimiento de solicitudes de clientes y usuarios.

Responsabilidades

• Atender llamadas y mensajes de clientes con trato cordial y profesional.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y avances en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a citas, servicios, dudas y requerimientos administrativos.
• Canalizar incidencias al área correspondiente y confirmar su resolución.
• Apoyar en la actualización de archivos, reportes y controles de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o funciones administrativas.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Capacidad para registrar información con precisión y dar seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.