Medio Tiempo

En Grupo Christus Muguerza buscamos un Auxiliar de Atención al Paciente para apoyar la experiencia de usuarios en procesos de admisión, orientación y coordinación de servicios de salud.

Tu rol

• Brindar orientación inicial a pacientes y familiares sobre rutas de atención, horarios y servicios disponibles.
• Apoyar procesos de recepción, citas, admisión y canalización hacia las áreas correspondientes.
• Capturar y actualizar información administrativa con orden, confidencialidad y precisión.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas e incidencias, escalándolas oportunamente al área responsable.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; experiencia en atención al cliente o servicios de salud será valorada.
• Comunicación clara, empatía y capacidad para atender a personas en situaciones sensibles.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas administrativos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey y colaborar con equipos multidisciplinarios.

Beneficios

• Participación en una organización de salud con servicios hospitalarios, ambulatorios y de apoyo comunitario.
• Capacitación en atención al paciente y procesos de servicio.
• Ambiente colaborativo y contacto con distintas áreas operativas y clínicas.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas administrativas y de atención.