Auxiliar de Atención Postventa
Auxiliar de Atención Postventa
TECNOLITE APLICACIONES · MONTERREY, NUEVO LEÓN
Medio Tiempo · Administración y consultoría
Salario: $8,500 – $11,000 MXN mensuales
Publicado: 18 de septiembre de 2026
Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Acerca de la oportunidad
Tecnolite Aplicaciones requiere una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de consultas postventa, garantías, devoluciones e incidencias relacionadas con productos de iluminación y accesorios. Tu gestión ayudará a mantener informados a clientes, distribuidores y áreas internas.
Responsabilidades
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de garantía, devolución y soporte postventa.
- Atender consultas de clientes sobre el estado de casos, pedidos y documentación requerida.
- Coordinar información con ventas, logística y soporte técnico para la resolución oportuna de incidencias.
- Actualizar bases de datos, controles de seguimiento y reportes básicos del área.
- Apoyar la comunicación de políticas y procesos de servicio al cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en administración, logística, servicio al cliente o área relacionada.
- Experiencia deseable en atención postventa, servicio al cliente, seguimiento de pedidos o captura de información.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Atención al detalle, comunicación profesional y capacidad para dar seguimiento a varios casos.
- Disponibilidad para laborar en Monterrey en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo y salario mensual de $8,500 a $11,000 MXN.
- Capacitación sobre productos, procesos de garantía y atención a clientes.
- Experiencia en operaciones de servicio dentro del sector de iluminación especializada.
- Ambiente de colaboración con equipos comerciales, técnicos y de logística.
Contacto: [email protected]