Auxiliar de Atención Postventa
By Administración y consultoría

Auxiliar de Atención Postventa

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León · $9,000 – $12,000 MXN mensuales

Empresa
Tecnolite Aplicaciones

Publicación
19 de septiembre de 2026

Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Tecnolite Aplicaciones requiere una persona organizada y empática para apoyar el seguimiento postventa de productos de iluminación y soluciones inteligentes. El puesto contribuye a una atención clara y oportuna para clientes, distribuidores y equipos internos durante procesos de garantía, devoluciones y seguimiento de pedidos.

Tu día a día

  • Recibir y registrar consultas relacionadas con pedidos, garantías, cambios y devoluciones.
  • Dar seguimiento a casos con clientes, ventas, almacén y soporte técnico.
  • Verificar información básica de productos, comprobantes y condiciones de garantía.
  • Actualizar reportes de atención, estatus de casos y compromisos de respuesta.
  • Canalizar incidencias técnicas al área correspondiente con información completa y ordenada.

Perfil buscado

  • Experiencia previa en atención a clientes, postventa, administración de pedidos o soporte operativo.
  • Excelente comunicación escrita y verbal en español.
  • Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y captura de información.
  • Atención al detalle, seguimiento puntual y capacidad para priorizar solicitudes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Capacitación en procesos postventa
Contacto con productos especializados
Ambiente de colaboración