Auxiliar de Atención Postventa
Auxiliar de Atención Postventa
Tecnolite Aplicaciones
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Empresa
Tecnolite Aplicaciones
Salario
$10,000 a $13,000 MXN mensuales
Válida hasta
28 de noviembre de 2026
Buscamos un Auxiliar de Atención Postventa para dar seguimiento ordenado a consultas, solicitudes de garantía, devoluciones y estatus de pedidos relacionados con soluciones de iluminación. Tu atención contribuirá a que clientes y distribuidores reciban información clara y una respuesta oportuna durante cada etapa posterior a la compra.
Tu día a día
- Recibir y registrar solicitudes de clientes relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones y garantías.
- Dar seguimiento al estatus de casos con las áreas de ventas, logística y soporte técnico.
- Solicitar y organizar información necesaria, como comprobantes, fotografías y datos del producto.
- Mantener actualizados los registros de atención y comunicar avances de forma clara y cordial.
Perfil buscado
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos, postventa o soporte administrativo.
- Organización para administrar varios casos y dar seguimiento puntual a compromisos.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros de información.
- Comunicación escrita y verbal profesional, con orientación a la solución.
Lo que ofrecemos
Trabajo presencial
Horario de medio tiempo
Capacitación en productos y procesos
Sueldo de $10,000 a $13,000 MXN mensuales
Prestaciones conforme a la ley
Equipo de trabajo colaborativo
Horario de medio tiempo
Capacitación en productos y procesos
Sueldo de $10,000 a $13,000 MXN mensuales
Prestaciones conforme a la ley
Equipo de trabajo colaborativo
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