Auxiliar de Atención y Operación de Sucursal – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado24 de agosto de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Compensación estimada
$8,500 – $13,000 MXN
mensuales

Contacto: [email protected]


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Compartamos Banco busca un(a) Auxiliar de Atención y Operación de Sucursal para brindar una experiencia clara, amable y eficiente a nuestros clientes en Monterrey. Esta posición participa en la atención de usuarios y en la orientación sobre los servicios disponibles en sucursal y canales de pago.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a clientes en sus consultas sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y pagos
  • Apoyar en la revisión inicial de documentación e identificación conforme a los procedimientos
  • Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y operaciones hacia el área correspondiente
  • Explicar el uso de Compartamos Móvil para consultar saldos, realizar transferencias, pagos y recargas
  • Promover el uso adecuado de sucursales, oficinas de servicio, corresponsales y canales Yastás
  • Mantener registros organizados y apoyar el orden operativo del punto de atención
  • Compartir información básica de educación financiera con los clientes

Requisitos

  • Bachillerato concluido o estudios relacionados con administración, finanzas o atención al cliente
  • Experiencia en servicio al cliente, recepción, caja, ventas o soporte operativo
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales
  • Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso
  • Capacidad para seguir procesos y cuidar la confidencialidad de la información
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey

Lo que encontrarás

  • Sueldo competitivo para una jornada de medio tiempo
  • Capacitación sobre productos, canales digitales y atención financiera
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable
  • Experiencia profesional en una institución enfocada en la inclusión financiera
  • Posibilidad de conocer diferentes procesos de atención y operación bancaria

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Auxiliar de Atención y Operación de Sucursal Monterrey – [Tu Nombre]”.