Ayuda a crear una gran experiencia para cada cliente

Basanti Tea Bar busca un Auxiliar de Atención y Pedidos para apoyar la operación diaria de tienda. La persona seleccionada será un punto clave para recibir clientes, organizar órdenes de mostrador y plataformas de entrega, y asegurar que cada pedido salga completo y correctamente presentado.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes, tomar pedidos y explicar las opciones de bebidas, toppings, alimentos y productos disponibles.
• Registrar y verificar órdenes para consumo en tienda, pedidos para llevar y aplicaciones de entrega.
• Coordinar con el área de preparación la entrega correcta y oportuna de cada bebida o alimento.
• Revisar que los pedidos de plataformas como Rappi o Uber Eats estén completos antes de entregarlos.
• Apoyar en cobro, entrega de productos, resolución inicial de dudas y seguimiento de solicitudes del cliente.
• Mantener ordenadas las áreas de atención, entrega y exhibición de productos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o negocios de alimentos; deseable, no indispensable.
• Comunicación clara, trato amable y orientación genuina al servicio.
• Organización para manejar varias órdenes y prioridades en momentos de alta demanda.
• Facilidad para aprender el menú de Basanti y explicar ingredientes o personalizaciones.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en servicio, menú y flujo de pedidos de tienda y entrega.
• Experiencia práctica en atención al cliente y operación de una marca de bebidas y alimentos.
• Ambiente dinámico con oportunidades de aprendizaje dentro de la operación de tienda.
• Posibilidad de crecer con una marca de té y lifestyle en expansión.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica los horarios en los que puedes trabajar.