Forma parte de la experiencia Basanti

En Basanti Tea Bar buscamos un Auxiliar de Atención y Pedidos para brindar una experiencia ágil y cordial a nuestros clientes en Monterrey. Este puesto combina la recepción de pedidos, el apoyo en mostrador y la coordinación de órdenes para consumo en tienda, para llevar y entrega a domicilio.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, explicar el menú y recomendar bebidas, complementos y opciones de alimentos.
• Registrar pedidos con precisión y confirmar modificaciones como leche vegetal, proteína, fruta o ausencia de azúcar.
• Dar seguimiento a órdenes de plataformas de entrega y coordinar su entrega al repartidor correspondiente.
• Apoyar el armado, etiquetado y entrega de pedidos para llevar.
• Realizar cobros y entregar comprobantes conforme a los procedimientos de la tienda.
• Apoyar en el reabastecimiento de materiales de mostrador y mantener limpia el área de atención.
• Comunicar oportunamente faltantes, errores de pedido o comentarios de los clientes al responsable del turno.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o comercios; también pueden postular personas con interés en iniciar en el sector.
• Facilidad para comunicarse de manera amable y clara con distintos tipos de clientes.
• Atención al detalle para capturar pedidos y verificar productos antes de entregarlos.
• Actitud colaborativa, responsabilidad y disposición para aprender el menú de Basanti Tea Bar.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos de acuerdo con las necesidades de la tienda.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,000 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada y experiencia.
• Capacitación en atención, manejo de pedidos y conocimiento de bebidas y alimentos.
• Experiencia en una marca de té, matcha, bebidas especiales y alimentos ligeros.
• Ambiente dinámico, respetuoso y orientado al trabajo en equipo.
• Descuentos o consumo preferencial en productos, de acuerdo con las políticas vigentes.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre, experiencia y disponibilidad de horario en el mensaje de contacto.