Información del puesto

EmpresaBasanti Tea Bar

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado19 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

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Salario estimado$8,000 – $10,500 MXN
mensuales, de acuerdo con horas y experiencia

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Contacto: [email protected]

Ayuda a que cada pedido llegue perfecto

En este puesto apoyarás la atención al cliente y la coordinación de pedidos de Basanti Tea Bar, tanto para consumo en tienda como para órdenes de entrega. Buscamos una persona organizada, cordial y enfocada en ofrecer un servicio ágil.

Responsabilidades principales

• Recibir clientes y brindar información clara sobre bebidas, alimentos, ingredientes y complementos disponibles.
• Registrar pedidos de mostrador, para llevar y de plataformas como Rappi o Uber Eats.
• Verificar que cada orden incluya correctamente bebidas, alimentos, toppings y modificaciones solicitadas.
• Coordinar con el equipo de preparación los tiempos y detalles de cada pedido.
• Apoyar en el cobro, entrega de órdenes, solución inicial de dudas y seguimiento de incidencias de servicio.
• Mantener el área de atención, mostrador y materiales de servicio en buenas condiciones.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, caja, ventas, restaurantes o gestión de pedidos.
• Comunicación clara, trato amable y orientación a resolver necesidades del cliente.
• Organización para manejar varios pedidos y prioridades al mismo tiempo.
• Manejo básico de dispositivos, sistemas de cobro o aplicaciones de entrega.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L., incluyendo turnos de alta afluencia.

Lo que ofrecemos

• Entrenamiento en menú, procesos de servicio y gestión de pedidos.
• Integración a un equipo colaborativo en una marca regional de bebidas y alimentos ligeros.
• Horario de medio tiempo y aprendizaje en atención omnicanal.
• Oportunidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas.

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Auxiliar de Atención y Pedidos”.