Auxiliar de Atención y Pedidos

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para apoyar la atención en tienda y la coordinación de pedidos para llevar y de plataformas de entrega.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, explicar opciones del menú y registrar sus pedidos con precisión.
• Verificar que las bebidas y los alimentos ligeros correspondan con cada orden antes de entregarlos.
• Dar seguimiento a pedidos de Rappi, Uber Eats u otras plataformas utilizadas por la sucursal.
• Apoyar en cobros, empaque de órdenes y comunicación cordial con clientes y equipo de preparación.
• Mantener en orden el área de atención y reportar faltantes o incidencias al responsable de turno.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o caja deseable, no indispensable.
• Buena comunicación, trato amable y capacidad para resolver solicitudes sencillas.
• Organización para manejar pedidos simultáneos y verificar detalles de cada orden.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales presenciales en Monterrey, N. L.