Ayuda a crear una gran experiencia para cada pedido

En Basanti Tea Bar buscamos un Auxiliar de Atención y Pedidos para apoyar a nuestros clientes en tienda y coordinar pedidos para llevar y de plataformas de entrega. El puesto requiere organización, amabilidad y atención a los detalles.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y orientarles sobre tés, matcha, chai, bubble tea, bebidas frías y alimentos ligeros.
• Registrar pedidos de manera precisa, confirmar modificaciones y comunicar las solicitudes al equipo de preparación.
• Verificar que los pedidos para llevar y de plataformas como Rappi o Uber Eats estén completos antes de su entrega.
• Apoyar en el cobro, entrega de órdenes y resolución inicial de dudas relacionadas con el servicio.
• Mantener ordenada el área de atención, mostrador, materiales de entrega y espacios de servicio.
• Informar oportunamente sobre faltantes de insumos, empaques o productos disponibles.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en atención al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o comercio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en horarios de tienda.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato cordial.
• Organización para manejar pedidos simultáneos con precisión.
• Facilidad para aprender el menú, ingredientes, complementos y procesos de atención.
• Responsabilidad, puntualidad y disposición para colaborar con el equipo.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre el menú, atención al cliente y flujo de pedidos.
• Experiencia en una marca regional de té, matcha y alimentos ligeros.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de desarrollar habilidades en servicio, operación de tienda y gestión de pedidos.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención y Pedidos – Tu Nombre”.