Auxiliar de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 8 de agosto de 2026 | Válida hasta: 8 de noviembre de 2026
FINANCIERA CONTIGOO EXITUS · MONTERREY
Construye acuerdos y brinda soluciones a nuestros clientes
Medio Tiempo · Presencial · Finanzas · $8,500 – $12,000 MXN mensuales
En esta posición apoyarás la recuperación preventiva de cartera mediante una comunicación profesional, empática y orientada a acuerdos. Tu labor contribuirá a que los clientes mantengan al corriente sus compromisos relacionados con créditos personales, domiciliados y de nómina.
Actividades
- Realizar llamadas de seguimiento y recordatorio de pago con apego a los lineamientos internos.
- Negociar alternativas de regularización y registrar compromisos de pago en el sistema.
- Actualizar datos de contacto y mantener expedientes digitales completos.
- Escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
- Cumplir indicadores de contacto efectivo, calidad y recuperación.
Lo que buscamos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia deseable en cobranza telefónica, call center, atención a clientes o ventas.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de PC y disposición para aprender sistemas de gestión de cartera.
- Integridad, discreción y trato respetuoso en cada interacción.
Oferta
Ingreso competitivo
Sueldo base más bonos por recuperación y desempeño.
Horario compatible
Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
Aprendizaje financiero
Formación en productos y gestión responsable de cartera.
Crecimiento interno
Posibilidad de avanzar a funciones operativas o comerciales.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: Auxiliar de Cobranza Telefónica – Monterrey.