Auxiliar de Cobranza y Atención a Clientes
By Finanzas
SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Auxiliar de Cobranza y Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención telefónica y administrativa · $9,000 – $13,000 MXN

Únete al equipo que mantiene una atención cercana y ordenada para clientes y participantes de los productos de Sorteos Tec. Tu trabajo contribuirá al seguimiento de pagos y a una experiencia confiable de servicio.

Responsabilidades

  • Contactar a clientes para confirmar pagos, saldos y compromisos pendientes.
  • Registrar abonos, acuerdos y actualizaciones de cartera en los sistemas internos.
  • Atender dudas sobre compras, pagos, boletos y canales de servicio.
  • Dar seguimiento respetuoso a cuentas con pagos pendientes y escalar incidencias.
  • Preparar información básica para conciliación, reportes y revisión administrativa.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención a clientes, caja o soporte administrativo.
  • Facilidad para comunicarse por teléfono y explicar información con claridad.
  • Orden, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de registros.
  • Conocimientos básicos de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario definido y capacitación inicial
Compensación competitiva
$9,000 – $13,000 MXN mensuales
Formación práctica
Procesos de cobranza y servicio
Propósito educativo
Apoyo a iniciativas de becas y educación