VACANTE ABIERTA · THE HEINEKEN COMPANY

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The HEINEKEN Company busca un(a) Auxiliar de Operaciones B2B para fortalecer el seguimiento operativo de pedidos, incidencias y reportes que respaldan la atención a clientes y canales comerciales. Esta posición es ideal para estudiantes que desean conocer la operación de una empresa de bebidas de gran escala.

Lo que harás

• Apoyar en el registro y seguimiento de solicitudes operativas relacionadas con pedidos B2B.
• Validar información básica de clientes, entregas, facturación y documentación de servicio.
• Elaborar reportes de seguimiento con indicadores de atención, tiempos de respuesta e incidencias.
• Canalizar casos con equipos de Ventas, Distribución, Servicio al Cliente y Finanzas.
• Contribuir a mantener actualizadas las bases de datos y controles operativos del área.

Qué necesitamos

• Estudiante de Administración, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Disponibilidad de 25 horas semanales en horario matutino o vespertino.
• Manejo de Excel y facilidad para trabajar con información numérica.
• Actitud de servicio, seguimiento puntual y comunicación clara.
• Interés por operaciones comerciales, distribución y atención a clientes.

Beneficios

• Apoyo económico competitivo para jornada de medio tiempo.
• Experiencia en procesos comerciales y operativos de una compañía líder en bebidas.
• Capacitación práctica y acompañamiento de un equipo multidisciplinario.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de análisis, coordinación y servicio.

Contacto: [email protected]