Auxiliar de Operaciones de Comercio Electrónico

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Auxiliar de Operaciones de Comercio Electrónico para apoyar el procesamiento de pedidos de la operación omnicanal de Tendam en Monterrey. La posición requiere orden, precisión y orientación a una buena experiencia de cliente.

Responsabilidades

• Capturar, revisar y dar seguimiento a pedidos recibidos a través de los canales digitales.
• Preparar solicitudes para entrega, envío o recolección en tienda.
• Actualizar el estado de pedidos y apoyar la conciliación de incidencias.
• Coordinarse con tienda, inventarios y logística para atender faltantes, cambios y devoluciones.
• Registrar información operativa y mantener archivos de control actualizados.

Requisitos

• Experiencia en captura de datos, atención al cliente, almacén, retail o comercio electrónico.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Atención al detalle y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.