Auxiliar de Pedidos y Atención a Clientes

Tu impacto en BR COIMBRA

Buscamos un(a) Auxiliar de Pedidos y Atención a Clientes para respaldar la operación comercial de BR COIMBRA. Esta posición es ideal para una persona detallista, rápida y orientada al servicio, interesada en apoyar el surtido y seguimiento de pedidos de calzado industrial para clientes empresariales.

Actividades principales

• Recibir solicitudes de productos, tallas y modelos por los canales de atención establecidos.
• Capturar pedidos, actualizar datos de clientes y validar información antes de enviarla a surtido.
• Dar seguimiento a existencias, pedidos pendientes y fechas de entrega con las áreas involucradas.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones sencillas y confirmaciones de compra.
• Mantener ordenados los registros de ventas, comprobantes y comunicaciones con clientes.
• Canalizar incidencias de entregas o cambios de talla con una actitud resolutiva y profesional.

Requisitos

• Preparatoria terminada, carrera técnica o estudios profesionales en curso.
• Seis meses de experiencia en atención al cliente, captura de pedidos, ventas o funciones administrativas.
• Buen manejo de computadora, Excel básico y comunicación por correo electrónico.
• Atención al detalle para revisar cantidades, tallas, modelos y datos de entrega.
• Comunicación clara, disposición para aprender y trabajo colaborativo.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.