Buscamos una persona organizada y cordial para acompañar la experiencia de nuestros clientes desde la toma de la orden hasta la entrega. Este puesto participa en la atención de pedidos en tienda, para llevar y plataformas de entrega, dentro de la operación de Basanti Tea Bar.

Información del puesto

• Empresa: Basanti Tea Bar
• Ubicación: Monterrey, N. L.
• Tipo de empleo: Medio Tiempo
• Categoría: Restaurantes y servicios de comidas
• Publicado: 12 de octubre de 2026
• Válida hasta: 10 de enero de 2027

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, explicar el menú de té, matcha, bubble tea, café y alimentos ligeros.
• Registrar pedidos con precisión, incluyendo tamaños, nivel de azúcar, tipo de leche y complementos.
• Dar seguimiento a órdenes de Rappi, Uber Eats u otras plataformas disponibles en la tienda.
• Coordinar con el equipo de barra y cocina para entregar bebidas, panini, acai bowls y otros productos correctamente.
• Resolver dudas básicas, confirmar modificaciones y mantener una comunicación amable durante la entrega.
• Apoyar en el orden del área de atención y en el abastecimiento de materiales de servicio.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, caja, cafetería o alimentos y bebidas, preferentemente.
• Comunicación clara, actitud de servicio y buena presentación.
• Organización para manejar pedidos simultáneos y verificar los detalles de cada orden.
• Facilidad para aprender el menú, los ingredientes y las opciones de personalización.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos variables, incluyendo fines de semana.

Contacto: [email protected]