Capacitador de Agentes de Cobranza – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Finanzas
Publicado:
4 de julio de 2026
Válida hasta:
25 de octubre de 2026
Salario estimado:
$10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Gelsa creemos que el talento de nuestro equipo es la clave de nuestros resultados. Buscamos un Capacitador apasionado por el desarrollo de personas que pueda formar a nuevos agentes en las mejores técnicas de cobranza y atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Diseñar e impartir programas de capacitación para agentes nuevos y existentes
- Evaluar el desempeño de los participantes y dar seguimiento
- Actualizar materiales de inducción según las necesidades del negocio
- Colaborar con líderes de operación para identificar gaps de habilidad
- Facilitar talleres prácticos de negociación y manejo de objeciones
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como capacitador o supervisor en call center/cobranza
- Conocimiento experto en técnicas de cobranza y servicio al cliente
- Habilidades excepcionales de presentación y manejo de grupos
- Disponibilidad de medio tiempo en oficina de Monterrey
- Facilidad para transmitir conocimiento de forma clara y motivadora
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Prestaciones de ley y ambiente de aprendizaje continuo
- Participación en proyectos estratégicos de la empresa
- Horario flexible medio tiempo con posibilidad de crecimiento
- Reconocimiento por la formación de talento de alto rendimiento
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Capacitador Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.