Únete al equipo que conecta el mundo sin barreras lingüísticas

En ContactLink Solutions no solo gestionamos interpretaciones, aseguramos que conversaciones críticas en salud, justicia y negocios nunca fallen. Buscamos un Coordinador de Agenda organizado y proactivo para nuestro equipo en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Coordinar y asignar agendas de intérpretes según demanda de clientes en tiempo real
• Monitorear disponibilidad de la red de intérpretes en 250+ idiomas
• Optimizar la asignación de servicios OPI, VRI y RSI para máxima eficiencia
• Colaborar diariamente con agentes de soporte y equipo de operaciones
• Generar reportes de ocupación y sugerir mejoras en procesos

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación, scheduling o contact center (mínimo 1 año)
• Bilingüe español-inglés; conocimiento de otros idiomas es ventaja
• Excelente organización, atención al detalle y capacidad multitarea
• Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
• Manejo avanzado de Excel, sistemas de ticketing y CRM

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y modalidad híbrida desde Monterrey
• Capacitación continua en tecnología de interpretación
• Ambiente orientado a resultados y bienestar del equipo
• Oportunidad de impacto directo en servicios esenciales

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Agenda Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.