Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un perfil organizado y orientado al servicio para brindar seguimiento a inversionistas de Grupo Orve. Serás un punto de apoyo durante las etapas posteriores a la compra, coordinando solicitudes relacionadas con pagos, documentos, contratos y procesos de atención.

Responsabilidades

• Atender consultas de inversionistas por canales autorizados y registrar cada caso en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pagos, documentación contractual y procesos de escrituración o entrega.
• Coordinar información con las áreas comerciales, administrativas y operativas para mantener al cliente informado.
• Actualizar expedientes y verificar que la documentación recibida sea legible y esté completa.
• Escalar incidencias que requieran atención especializada y monitorear su resolución.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, administración, seguimiento de expedientes o soporte comercial.
• Manejo ordenado de información confidencial y atención al detalle.
• Capacidad para comunicarse con empatía, claridad y sentido de urgencia.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas CRM o de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la oficina de Monterrey, Nuevo León.